Obsługa klienta

Wszystkie produkty znajdujące sie w Twoim zamówieniu będą wysłane w tym samym czasie, więc faktyczna data dostawy będzie zawsze uzależniona od produktu z najdłuższym czasem oczekiwania. Należy pamiętać, że niektóre produkty mają dłuższy czas dostawy, ponieważ muszą zostać zamawione u dostawcy. Zamówienie zostanie wysłane w momencie gdy otrzymamy dostawę towaru (przesyłka nie będzie wysłana w częściach). Dotyczy to również zamówień z wysyłką ekspresową (DHL), które zostaną wysłane, gdy wszystkie produkty będą dostępne w naszym magazynie. Zostaniesz powiadomiony o szacowanej dacie dostawy w momencie składania zamówienia, gdy wszystkie zamawiane produkty znajdą się w "Mój koszyk".

Szacowana data dostawy dotyczy zamówień złożonych do godziny 15:00 dla wysyłki standardowej i dla punktów InPost i do godziny 13:30 dla wysyłki ekspresowej, tylko w dni robocze, nie licząc weekendu i dni świątecznych. Zamówienia złożone po tej godzinie będą wysłane następnego dnia roboczego.

Punkt odbioru

• Koszty wysyłki: 18,99 zł (dostawa darmowa od 199 zł)
• Czas dostawy: 3-4 dni
• Wysyłka tego samego dnia przy zamówieniach złożonych i opłaconych do godz. 15:00 (dni powszednie).

Wysyłka standardowa: Dostawa do domu kurierem

• Koszty wysyłki: 12,99 zł (dostawa gratis od 199 zł)
• Czas dostawy: 3-4 dni
• Wysyłka tego samego dnia przy zamówieniach złożonych i opłaconych do godz. 15:00 (dni powszednie). Zamówienia wysyłane za pobraniem: Dostępne tylko w przypadku wyboru kuriera z dostawą do domu. Opłata za zamówienie wysłane za pobraniem wynosi 3% sumy końcowej (prowizja dla przewoźnika), a jej minimalna wartość to 18 zł

Kurier DHL EXPRESS 24-48H: Wysyłka ekspresowa z dostawą do domu :

• Koszty wysyłki: 69,99 zł (niezależnie od wartości zamówienia)
• Czas dostawy: 24-48 h
• Wysyłka tego samego dnia przy zamówieniach złożonych i opłaconych do godz. 13:30 (dni powszednie)

Czas dostawy wynosi 24-48h (dni robocze), o ile zamawiane produkty znajdują się w naszym magazynie. Brak dostawy w soboty i dni świąteczne. Jeśli produkt posiada informację, że data doręczenia może nastapić za dłuższy czas, przesyłka DHL EXPRESS nie sprawi, że otrzymasz go następnego dnia. Czas wysyłki dla zamówień złożonych przed godziną 13:30 (dni robocze).

Pamiętaj, że niektóre produkty ze względu na ich rozmiar nie mogą być wysłane wysyłką DHL EXPRESS (w tej sytuacji w "Mój koszyk" zobaczysz przekreślony znaczek dostawy DHL).

Aby uzyskać więcej informacji o wysyłce międzynarodowej skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy www.funidelia.info